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Informations légales

Politique de confidentialité

OUWA Transport & Services SARL accorde une grande importance à la protection des données personnelles des visiteurs de ce site et de ses clients. Cette politique explique quelles données sont collectées, pourquoi et comment elles sont utilisées.

Dernière mise à jour : [DATE À VALIDER]

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est OUWA Transport & Services SARL, dont le siège est situé à Nimnin, Ouagadougou, Burkina Faso. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous écrire à l’adresse e-mail indiquée en bas de cette page.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via les formulaires de devis et de contact, ainsi que les données techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site.

  • Nom et prénom, ou raison sociale
  • Adresse e-mail et numéro de téléphone
  • Contenu de votre message et informations relatives à votre demande de transport ou de service
  • Données techniques de connexion (adresse IP, type de navigateur, pages consultées)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes de devis, de contact et d’information
  • Établir et suivre une prestation de transport, de fret, de service ou d’imprimerie
  • Assurer le suivi commercial et la relation client
  • Améliorer la sécurité et le bon fonctionnement du site

4. Base légale et consentement

Le traitement repose sur votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire, et sur l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles lorsque vous nous confiez une prestation. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

5. Durée de conservation

Les demandes de devis et de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis pendant la durée légale applicable aux documents commerciaux [DURÉE À VALIDER]. Passé ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées.

6. Destinataires des données

Vos données sont destinées aux seules équipes internes de OUWA Transport & Services SARL en charge du traitement de votre demande. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques (hébergement, messagerie) uniquement dans la mesure nécessaire au service.

7. Cookies et mesure d’audience

Ce site utilise uniquement les cookies et le stockage local nécessaires à son fonctionnement, notamment pour mémoriser votre choix de langue (français ou anglais). Aucun cookie publicitaire n’est déposé sans votre accord. [OUTIL DE MESURE D’AUDIENCE À VALIDER]

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération. Aucune transmission sur Internet ne pouvant être garantie totalement sûre, nous vous invitons à ne pas transmettre d’informations sensibles via les formulaires.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable au Burkina Faso en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification des données inexactes
  • Droit d’effacement de vos données
  • Droit d’opposition et de limitation du traitement
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

10. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour afin de refléter l’évolution de nos services ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.